Claves para el Éxito en el Comercio Electrónico

En el post anterior te dimos herramientas que puedes usar antes de decidir si quieres o necesitas entrar el negocio digital como sería tener un ecommerce o tienda online de tu negocio, si tienes curiosidad sobre estas herramientas puedes consultar ¿Debo migrar mi tienda física a una tienda online?

En el dinámico mundo del comercio electrónico, el éxito de tu tienda online puede depender de varios factores críticos. Este artículo está diseñado para ofrecerte una guía detallada de los aspectos esenciales que debes considerar antes y durante la gestión de tu negocio digital. Implementar estas características de manera efectiva no solo optimizará tus operaciones, sino que también te ayudará a generar un impacto positivo y sostenible en tu empresa. A continuación, exploraremos las claves fundamentales que, al ser adoptadas, pueden transformar positivamente tu comercio electrónico.

A continuación dejare un índice de los puntos que vamos a revisar será de manera muy panorámica sin profundizar tanto en los temas, te recomendamos encarecidamente buscar más información sobre estas recomendaciones o esperarnos, ya que poco a poco iremos desarrollando el detalle de cada uno de ellos en otros artículos en este mismo blog

¿Qué hacer Antes de Iniciar?

Tipo de cliente
Modelo de negocio
Plan de negocio

Tienda online, plataformas y herramientas

Sitio Web
Dominio
Hospedaje
CMS
Marketplace

Clientes ¿Cómo atraer tráfico?

SEO(Search Engine Optimization)
SEM(Publicidad Pagada)

Antes de iniciar

A continuación describiré herramientas con las cuales puedes entender más de tu negocio y sobre todo te darán visión y claridad hacia donde debes ir con tu negocio digital o ecommerce

Modelo de negocio

Un modelo de negocio viéndolo de una manera sencilla es una foto que resume todo lo que hace una empresa(un modus operandi) para obtener ganancias, veámoslo de esta manera cuando se construye un edificio, los arquitectos empiezan con los planos para guiarse, de la misma forma un modelo de negocio nos sirve a nosotros durante la creación de un negocio, este marco no solo tienes que usarlo para tener un primer vistazo o un panorama general, posteriormente reflexionar sobre el posteriormente ajustarlo, te servirá para reinventar tu negocio, pero por que cambiar recuerda que en la actualidad la agitación en el mercado es algo que no se puede controlar, el medio ambiente, las enfermedades(como el caso de la pandemia) y otra cosa es que la tecnología evoluciona a pasos agigantados, las empresas tenemos que buscar ser siempre competitivas.

Reflexionar o plasmar un modelo de negocios es importante por que te va ayudar a adaptarte a este mundo cambiante, además de que es muy fácil reflexionar, ver el futuro y aprender de ellos.

Quiero hacerles saber que además, esta herramienta también la puedes usar para cambiar tu carrera profesional, proyectos e incluso áreas dentro de un corporativo.

¿Cómo se ve un modelo de negocio?

Plantilla para el lienzo del modelo de negocio, visita generaciondemodelodenegocios.planetadelibros.com

El modelo de negocio se compone por 9 partes muy importantes y que están enlazadas entre si:

Clientes(Segmentos de mercado): Cualquier negocio a tiende clientes ¿Quiénes son tus clientes?
Propuestas de valor(Valor añadido): Solucionando problemas o cubriendo necesidades
Canales: Todos necesitamos una manera de comunicarnos y proporcionar valor
Relaciones con clientes: También establecemos diferentes relaciones con nuestros clientes ya que queremos que perduren
Fuentes de ingresos: Obtenemos ganancias cuando los clientes pagan por nuestra propuesta de valor
Recursos Clave: Todos los activos necesarios para crear y proporcionar los puntos antes descritos
Actividades clave: Todas las acciones necesarias que requerimos para entregar nuestras propuestas de valor
Asociaciones clave: Nuestro negocio requiere de terceros fuera de la empresa para obtener recursos
Gastos: Todos los gastos que necesitamos para la adquisición de recursos clave, actividades clave y socios clave

Ahora prosigue con lo siguiente:

Imprime el lienzo de modelo de negocio, lo más grande que puedas
Reúnete con tu socio o socios
Usen notas adhesivas
Describe en cada uno de los módulos, lo que corresponde a el negocio que quieres crear

Plan de negocio

Una buena manera de iniciar con este subtema de este artículo es empezar por el ¿Por qué?

¿Por qué redactar un plan de negocio?

Porque, si ya tienes una idea nueva o un producto maravilloso y te sientes con toda la confianza y seguridad de poder salir adelante con tu proyecto o emprendimiento entonces es hora de trabajar en un plan de negocios, si este será tu primer reto, la razón es sencilla, tu lo que quieres es tener mayores probabilidades de exito, un plan de negocio te va a ayudar a conocer a fondo tu proyecto.

Escribir un plan de negocio requiere de toda tu concentración además entre más convincente seas al escribirlo tus posibilidades de tener riesgos reducen y tus oportunidades de tener éxito ante inversionistas, ejecutivos o manager de los medios que usas para llevar acabo dicho proyecto se potencializa, vas a poder lograr reunir los fondos necesarios que tanto buscas, que tu empresa crezca o hasta estabilizar tu emprendimiento.

Empecemos a conocer como crear nuestro plan de medios.

Antes de iniciar un plan de negocio debes conocer los 4 factores y las preguntas importantes que debes hacerte para no caigas en el error en el que todos caemos alguna vez presentar fantasía optimista

4 Factores

La oportunidad: Conjunto de aspectos particulares del negocio, que venderá esa empresa y a quién, cuanto puede crecer y su velocidad, es rentable y obstáculos del éxito

El contexto: marco regulatorio, tasas de interés, tendencias demográficas, la inflación. Factores que cambian, son externos y no pueden controlarse

El riesgo y el beneficio: Que es todo lo que puede salir mal y responder si el equipo puede responder ante ello y sus diversos escenarios.

La gente o el equipo: personal que tienes a disposición y empresas externas que suministraran lo necesario para realizarlo

Ordena tus ideas con las siguientes preguntas

¿Cuál es tu objetivo? Si lo que buscas es conseguir inversión o fondos

¿A quien te diriges? Tienes que adecuar el mensaje de acuerdo a quien te vas a dirigir para ello incluso vas a tener que investigar quienes van a confirmar la mesa de inversionistas

¿Que pretendes consegir? ¿Cúales el objetivo específico? ¿Quieres un prestamo, define los acuerdos? ¿Buscas financiamiento, cuales serán los terminos? ¿Quieres conocer más inversionistas?

La estructura de un plan de negocio

Portada: Presenta el nombre de la empresa o proyecto y la información de contacto de los autores.

Tabla de contenidos: Proporciona un resumen de los temas incluidos en el documento, usando lenguaje claro para facilitar la búsqueda de información.

Resumen ejecutivo: Ofrece una descripción breve y formal de la empresa, incluyendo sus objetivos y las razones por las cuales se espera que sea exitosa.

Descripción del negocio: Da una visión general de la propuesta empresarial.

Antecedentes del sector: Presenta información histórica y actual sobre el tamaño, características y tendencias del sector.

Análisis de la competencia: Evalúa las características de los competidores potenciales.

Análisis del mercado: Examina el mercado objetivo, incluyendo los deseos, necesidades y características demográficas de los clientes.

Resumen del equipo de gestión: Detalla los nombres de los miembros del equipo y cómo contribuirán al éxito de la empresa.

Plan de operaciones: Describe detalladamente la estrategia operativa para la venta del producto o servicio.

Plan de marketing: Explica las estrategias de marketing para promover el producto o servicio.

Plan financiero: Resumen del estado financiero actual y proyecciones futuras.

Anexos: Incluye documentos adicionales que ofrecen más detalles sobre el plan.

Mi tienda online, plataformas y herramientas

Tener una tienda online en la actualidad es cada vez más accesible y económico, manteniendo a su vez un alto nivel de calidad en el servicio y la experiencia de usuario. Sin embargo es crucial seguir una serie de pasos esenciales y tomar ern cuenta las siguientes consideraciones importantes para tener tu propia tienda online.

Sitio Web
Dominio
Hospedaje
CMS

Sitio Web

El espacio digital donde tu cliente interactuara con tus productos normalmente se presenta a traves de un navegador y forzosamente tiene que contar con un dominio y un hospedaje de otro modo los archivos que subas no podrán ser visualizados por tus clientes, los hay estaticos, interactivos y dinamicos también hay tipos de sitios web informativo, corporativo, blog, magazine, foros, redes sociales, sitios web educativos e-learning y ecommerce, tu caso entra dentro del area de eCommerce

Dominio

Así como tu tienes una dirección postal, una calle, un numero exterior, una delegación y un estado, los sitios web tienen su dominio es una cadena de texto con el cuál se va a identificar tu sitio normalmente llevan la siguiente estructura protocolo(https) y dominio(dominio.com) se vería algo así https://www.tusitio.com esta cadena de texto si la colocas en tu navegador debería renderizar tu sitio web en este caso no va renderizar nada por que el dominio tusitio.com no se si exista.

Así como los hay .com también hay .info, .mx, .com.mx, .edu etc…

Y proveedores hay a montones aquí dejo algunos para que se den una idea dejare los que más uso pero pueden darse a la tarea de buscar quizás a los 10 mejores de proveedores de dominio.

godaddy

akky

Hospedaje

El término “hospedaje” puede referirse tanto a un espacio físico como a uno digital. Al igual que una casa, que se divide en habitaciones como la sala, el comedor y la cocina, un hospedaje físico proporciona todo lo necesario para vivir cómodamente y recibir invitados.

En el ámbito digital, el hospedaje (o alojamiento web) se refiere al servicio que permite almacenar los archivos y datos necesarios para que un sitio web funcione correctamente. Esto incluye archivos HTML, PHP, JavaScript, imágenes, videos, bases de datos y una variedad de otras herramientas y archivos. Al igual que en una casa, donde cada elemento tiene su lugar, en un hospedaje web cada tipo de archivo y herramienta tiene su propio espacio para garantizar que el sitio web opere eficazmente.

CMS

Los sistemas de gestión de contenido(CMS) son herramientas esenciales para transformar un sitio web estatico en uno dinamico, permitiendo la adición, modificación y eliminación de información en tiempo real. UN CMS simplifica la gestión integral de tu sitio web, eliminando la necesidad de conocimientos profundos en programación. Aunque no es indispensable tener un expertise técnico es recomendable familiarizarse con el uso del CMS a traves de un curso especifico los cuales estan ampliamente disponibles en la web.

En la actualidad, los CMS ofrecen capacidades extensas no solo para administrar sitios web dinámicos, si no también para manejar plataformas de comercio electrónico, blogs, e-learning y redes sociales. Ademas su funcionalidad puede ampliarse mediante “plugins”. Estos complementos permite a los desarrolladores añadir nuevas características o modificar las existentes sin alterar la estructura base de el CMS

Aqui dejo la lista de alguno de ellos:

WordPress (gratuito)
WooCommerce (gratuito)
Drupal (gratuito)
Joomla (gratuito)
Shopify (pago)
Adobe Commerce (pago)
PrestaShop (gratuito)
TYPO3 (gratuito)

Traer Clientes generar tráfico

En el vasto universo digital, dos conceptos esenciales que toda empresa o emprendedor debe comprender son SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Estas estrategias son fundamentales para aumentar la visibilidad de un sitio web y, por ende, captar más tráfico y clientes potenciales.

SEO: Optimización para Motores de Búsqueda

El SEO se centra en mejorar el ranking de un sitio web en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda como Google. El objetivo es optimizar el contenido y la estructura del sitio para que sea más atractivo para los algoritmos de búsqueda. Esto implica ajustar aspectos técnicos como la velocidad de carga del sitio, asegurarse de que sea amigable con dispositivos móviles, y optimizar los metadatos y las etiquetas HTML. Además, el SEO requiere la creación de contenido relevante y valioso que responda a las preguntas y necesidades de los usuarios. Un buen SEO ayuda a que un sitio web sea fácilmente descubrable por las personas que buscan información relacionada.

SEM: Marketing en Motores de Búsqueda

Por otro lado, el SEM incluye técnicas de publicidad pagada para aumentar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda. A diferencia del SEO, que se centra en el tráfico orgánico, el SEM utiliza anuncios pagos como Google Ads para aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Estos anuncios suelen funcionar bajo un modelo de pago por clic (PPC), lo que significa que cada vez que un usuario hace clic en el anuncio, el anunciante paga una tarifa.

La combinación de SEO y SEM puede proporcionar una estrategia de marketing digital muy eficaz, ya que permite a los negocios maximizar su visibilidad tanto en los resultados pagados como orgánicos. Mientras el SEO ofrece una base sólida y resultados a largo plazo, el SEM ofrece resultados inmediatos y la posibilidad de ajustar la campaña en tiempo real para optimizar el rendimiento. Ambas estrategias, cuando se implementan correctamente, pueden conducir a un incremento significativo en el tráfico y la conversión de un sitio web.